過去にもあった！セブンイレブン異物混入とコンビニ各社の対応が明らかに違ったｗ

おにぎりの異物混入では２０１７年６月８日にファミマでおにぎりにプラスチック片が入っていた事件がありました。
このとき、コンビニ各社の対応が微妙に違っており、それが今回の結果になったんじゃないかな。

もし異物混入があった際、コンビニを含む流通各社は事実を公表し、製品を回収します。
公表するか、しないかについて各社の対応は当時、次のとおりでした。

【ファミリーマート】
異物混入にはさまざまなケースがあり、お客様の健康を気づかってその都度きめ細かく対応する。こういった場合はこうする、という明確な基準を決めている訳ではなく、ケースバイケースの対応。

【セブン-イレブン】
社内規定なので、公表していない。異物混入問題は非常に複合的なものなので、これだからこうする、ということはなかなか明確に回答できない。

【ローソン】
お客様の健康状況や他の商品への混入の可能性の有無に応じて、所轄の保健所への連絡、店頭告知、会社ホームページでのお知らせ、リリースを実施いたしますとのこと。