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【メルカリ】詐欺被害訴え続出。SNSで炎上し、即返金。被害者は騒動になったら手のひら返しに激怒

メルカリ“詐欺被害”訴え続出も…本社「コメント差し控え」 被害者は怒り「騒動になったら手のひら返し」
…何度もメルカリ事務局に被害を訴えたという フリマアプリ「メルカリ」を通じての売買で返品を巡るトラブルが報告され、ネット上で大きな議論になっている。被…
(出典:)
メルカリのサムネイル
株式会社メルカリ(英語: Mercari, Inc.)は、東京都港区に本社を置く日本の企業。フリマアプリ「メルカリ」を運営している。日経平均株価の構成銘柄の一つ。2013年に山田進太郎が株式会社コウゾウとして設立、同年中に株式会社メルカリに商号変更。 他に、地域コミュニティアプリ「アッテ」、本・C…
57キロバイト (6,716 語) - 2024年11月3日 (日) 21:40
最近のメルカリの悪事が次々と明るみに出て、その影響でユーザーの信頼が揺らいでいます。特に、安全な取引を謳うプラットフォームでこのような問題が発生していることに驚いています。メルカリが信頼を取り戻すためには、どのような対策を講じていくのか非常に気になるところです。
メルカリ運営は「個人売買の”場所”を提供してるだけであって、言ったもん勝ちの民事の話には関わらない」という姿勢がありありと見えますね。
場所を提供する以上、トラブルが起こった際の適切な対応を取るのは当たり前。企業のイメージを損なう問題を度々起こしているメルカリには行政も動いてほしいね。

もくじ

1 それでも動く名無し 警備員[Lv.5][新芽] :2024/11/15(金) 16:07:19.16 ID:yOJHIJGG0

もしかしてメルカリってヤバいのか?

6 それでも動く名無し 警備員[Lv.2][苗] :2024/11/15(金) 16:09:54.31 ID:XCO7y3lA0

売上没収とかはだいぶやベーけど「原則トラブルは自力で解決しろよ」ってのはそりゃそうだろとしか思わんわ

警察いくなり弁護士雇うなり好きにすりゃええやんけ

55 それでも動く名無し 警備員[Lv.19] :2024/11/15(金) 16:30:07.55 ID:bp0iadku0

>>6
原則トラブルは自分で解決なのにメルカリが勝手に売買契約キャンセルしたり売上金没収するんだよなあ
当事者同士っていうなら何もするなや

65 それでも動く名無し 警備員[Lv.3][苗] :2024/11/15(金) 16:36:48.15 ID:XCO7y3lA0

>>55
放置するなら買う側が払い損で不利益被るケースが増えるだけで何もええことないけどな
まぁ「売上没収とかはだいぶやベーけど」という前置きが目に入らない君に何を言ってもムダなんやろな

78 それでも動く名無し 警備員[Lv.19] :2024/11/15(金) 16:41:18.23 ID:bp0iadku0

>>65
すまんな、見えてなかったわ
まあ君の結論として勝手に警察弁護士に相談しろってことならじゃあ売買契約を当事者でもないメルカリが勝手にキャンセルするなやって反論には変わりないけどな
買う側が不利益被るってしゃーないやん
当事者同士のことなんやから
勝手に警察弁護士に相談すればええんちゃうの?

88 それでも動く名無し 警備員[Lv.3][苗] :2024/11/15(金) 16:44:48.46 ID:XCO7y3lA0

>>78
書いてあることは見えないのに書いてないこと見えてて草

8 若者 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:11:03.78 ID:aVNQZpOI0

メルカリは詐欺に加担してる!!

じゃあ電電公社はオレオレ詐欺に加担してるのか?してねェだろ

14 それでも動く名無し 警備員[Lv.24] :2024/11/15(金) 16:13:38.16 ID:FnuQ6UZZ0

>>8
NTTは詐欺の金のやりとりに関わってないやろ

18 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:15:36.74 ID:ht2tjvR00

>>14
規模がで*ぎて許されてるだけだよ

19 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:15:49.67 ID:aVNQZpOI0

>>14
ASDなの?

29 それでも動く名無し 警備員[Lv.2][新芽] :2024/11/15(金) 16:19:34.66 ID:rQUwUgrS0

>>8
電電公社とかクソジジイやんwww

66 それでも動く名無し 警備員[Lv.13][新芽] :2024/11/15(金) 16:37:24.62 ID:5vUeKvSrd

>>8
未だに通信手が電話繋いで盗み聞きしてると思ってるおじいちゃんか?

148 それでも動く名無し 警備員[Lv.17] :2024/11/15(金) 17:22:29.74 ID:wCBW4j1y0

>>8
メルカリは対応できる
電話とか通信は傍受したら違法だから対応できない

10 それでも動く名無し 警備員[Lv.7][新芽] :2024/11/15(金) 16:11:48.36 ID:czk9589s0

フリマアプリって売り手と買い手同士の信頼なきゃまともに取引にならんやろうし
何かあった時は上手く仲裁するのが運営やと思ってたのに何もしてないのは草

16 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:14:30.17 ID:ht2tjvR00

>>10
いうてメルカリは警察じゃあるまいし捜査できる権限ないだろ

45 それでも動く名無し 警備員[Lv.7][新芽] :2024/11/15(金) 16:24:55.29 ID:czk9589s0

>>16
捜査は無理でも勝手にキャンセル扱いにして評価すらさせなかったりその辺もアレやからな
やろうと思えば評価での購入制限なり常習犯を*リスト化するなり出来るやろうし

15 それでも動く名無し 警備員[Lv.9][新芽] :2024/11/15(金) 16:14:17.16 ID:T4xt/Xi3d

プラットフォームを提供する以上、自社プラットフォームが犯罪に利用されないように努めるのは当然の企業責任よな

17 それでも動く名無し ころころ :2024/11/15(金) 16:14:45.62 ID:TSxzBoga0

>>15
FF14さんdisってる?

21 それでも動く名無し 警備員[Lv.5][新芽] :2024/11/15(金) 16:16:22.58 ID:Cnd1n5B80

>>17
何が言いたいのかわからない
ジジイは本当にFF好きなだけはわかる

23 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:17:13.26 ID:ht2tjvR00

構造上問題発生するのは止めようがないんだから利用しないのが一番でしょ
ワイはアマゾンのマケプレすら法人化してるとか、実際の店を構えてるとこしかやり取りしないよ

25 それでも動く名無し 警備員[Lv.10][芽] :2024/11/15(金) 16:18:02.91 ID:BGLuYKAka

>>23
今回の件でそういう考え方になったわ

30 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:20:02.50 ID:ht2tjvR00

メルカリの言い分も分からんでもないわ
画像だけなら捏造できるし確実な証拠にならんからメルカリ側は何もできないよな
運営頼らず警察行くのが一番

35 それでも動く名無し 警備員[Lv.12][新芽] :2024/11/15(金) 16:22:12.28 ID:po8VM7X9M

>>30
それならほんまに保留だけにして何もしなけりゃええやん
それならある意味公平や

現実は購入者に返品許して金も返しとるやん

39 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:23:18.49 ID:ht2tjvR00

>>35
まあ日和って中途半端な対応したメルカリにも責任はあるわな

38 それでも動く名無し 警備員[Lv.1][新芽] :2024/11/15(金) 16:23:09.71 ID:kfFSiN4T0

売上の10%が手数料やっけ?
みかじめ料取っといて売り手と買い手で勝手にやってくださいは通らんな

41 それでも動く名無し 警備員[Lv.13] :2024/11/15(金) 16:24:08.79 ID:UT2yJxm10

>>38
これなんよな

44 それでも動く名無し 警備員[Lv.1][新芽] :2024/11/15(金) 16:24:39.32 ID:Sd4Mpc4Ka

>>38
電話も通話料取るけど電話の内容には責任負わないやろ

47 それでも動く名無し 警備員[Lv.3][苗] :2024/11/15(金) 16:25:48.17 ID:XCO7y3lA0

>>38
それは場を提供して仲介する手数料に過ぎんやろ
取引の透明性や安全性を担保しろと抜*ならもっと払わんと

48 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:26:10.65 ID:ht2tjvR00

>>38
メルカリとしては場所代って認識で管理は別なんじゃない?

117 それでも動く名無し 警備員[Lv.29] :2024/11/15(金) 17:05:24.75 ID:R1ZSvRRm0

>>38
システム利用料なら一律にせーやと思う
ま、手数料が販売益上回ったら廃掃法に引っ掛かるから無理やろうけど

121 それでも動く名無し 警備員[Lv.8][新芽] :2024/11/15(金) 17:08:43.69 ID:XnnA7Hf80

>>38みたいな意識で使ってる*が多すぎるんよ
質屋やリサイクルショップで売るより高い利益出したい
でもトラブルは手数料10%で全部サイトで対応して下さい
なんて道理が通るわけない

40 それでも動く名無し 警備員[Lv.38] :2024/11/15(金) 16:23:39.74 ID:QBkKvooo0

こんなもんビジネスモデル的にライアーゲームは避けられんしな
騙されるのも燃えるのも必然

52 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:27:55.01 ID:ht2tjvR00

>>40
証拠なんて捏造しほうだいだもんな
ある意味、利用者の善意に頼りすぎてるよね

51 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:27:21.86 ID:zbL6XPno0

個人間取引だしペットボトルが代わりに送り返されて運営がそれに対処しろって酷な話よな

60 それでも動く名無し 警備員[Lv.19] :2024/11/15(金) 16:32:55.31 ID:bp0iadku0

>>51
対処しなくていいけど勝手にメルカリが取引キャンセルして売上金没収するのはいいんですかねえ

56 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:30:42.25 ID:ht2tjvR00

一旦メルカリで中身確認して購入者に送るってやり方しないと無理そうだね
まぁそんなんやると手数料がメチャクチャ上がると思うけどね

59 それでも動く名無し 警備員[Lv.11] :2024/11/15(金) 16:32:11.22 ID:ke6TmOBA0

>>56
メルカリが代行して発送するサービスあった気がする
ただバカみたいな値段だったはず

57 それでも動く名無し 警備員[Lv.1][新芽] :2024/11/15(金) 16:31:48.93 ID:kfFSiN4T0

しかしついこの前のシャトレーゼカメムシ混入事件といい今回といい対企業とのやりとりはSNSに晒してなんぼやな
対一でやってると黙*れるわ

64 それでも動く名無し 警備員[Lv.1][新芽] :2024/11/15(金) 16:36:29.95 ID:Sd4Mpc4Ka

>>57
時代についてけてない前時代的な組織がSNSで滅びるのは結構な事だが
こないだの空手もSNSのおかげで界隈は反社に支配されてるのわかってよかったやろ
子供に何かやらせるにしても空手だけは絶対アカンと証明された

69 それでも動く名無し 警備員[Lv.9][新芽] :2024/11/15(金) 16:38:49.40 ID:T4xt/Xi3d

>>64
何それ

71 それでも動く名無し 警備員[Lv.62] :2024/11/15(金) 16:39:32.12 ID:F3S5NBNI0

ごめん
何があったのか教えて?

83 それでも動く名無し 警備員[Lv.13][新芽] :2024/11/15(金) 16:42:27.85 ID:5vUeKvSrd

>>71
詐欺られてメルカリに相談したら突き放されたけど
SNSで拡散したら速攻で補償してくれた

86 警備員[Lv.6][新芽] :2024/11/15(金) 16:43:12.14 ID:zKnwq+NK0

>>83
補償してくれたんだ
やっぱポリスに駆け込むのが正解やね

90 それでも動く名無し 警備員[Lv.62] :2024/11/15(金) 16:45:18.87 ID:F3S5NBNI0

>>83
サンキュー
拡散が原因で対応変えたんなら悪手やね

93 それでも動く名無し 警備員[Lv.7][新芽] :2024/11/15(金) 16:47:24.64 ID:TSxzBoga0

>>90
更に詐欺にあったようにしたら簡単に補償されると言う事例をあっさり作ってしまったからさらに悪手

172 それでも動く名無し 警備員[Lv.4][新芽] :2024/11/15(金) 17:36:12.07 ID:p+TOUOit0

>>93
メルカリにとっての悪手ならむしろ良いことやろ
今後メルカリは悪質なアカウントを見過ごせなくなる
自分らの金が無くなるだけやからな

98 それでも動く名無し 警備員[Lv.18] :2024/11/15(金) 16:50:26.70 ID:QluxS7wVa

>>71
iPhoneを売る
 →クレーム付けて返品される
 →返ってきた箱の中身はペットボトルになっていた
(ただしそれが本当だと云う証拠もない)

ユーザー「詐欺られたんですが!」
メルカリ「知らんわ。自分でなんとかしろ」

82 それでも動く名無し 警備員[Lv.12][芽] :2024/11/15(金) 16:42:17.09 ID:kZLRJ7vC0

ちゃんと対応しないとそのうち詐欺の片棒担いでる反社企業ってレッテル堂々と貼られてしまうで...🥺

84 それでも動く名無し 警備員[Lv.7][新芽] :2024/11/15(金) 16:42:38.06 ID:TSxzBoga0

>>82
もう貼られてるし事実そうだし

92 それでも動く名無し 警備員[Lv.3][苗] :2024/11/15(金) 16:46:43.81 ID:XCO7y3lA0

>>82
じゃあ利用者が反社そのものじゃん

94 それでも動く名無し 警備員[Lv.4] :2024/11/15(金) 16:47:53.71 ID:+q51J9sH0

今後出品者はなにがあっても返品対応は致しませんって書いとけば解決やん

95 それでも動く名無し 警備員[Lv.8][新芽] :2024/11/15(金) 16:48:57.77 ID:czk9589s0

>>94
メルカリはノンクレームノンリターンは禁止行為や

102 それでも動く名無し 警備員[Lv.11][新芽] :2024/11/15(金) 16:53:39.37 ID:ht2tjvR00

この時代に善意を前提にした商売って無理があるよね
無人販売の万引だって防犯意識が低いって店側を叩く意見があったりするわけだ*

112 それでも動く名無し 警備員[Lv.9][新芽] :2024/11/15(金) 17:02:39.60 ID:YzxUUFqVd

>>102
まぁ正直それだわな
日本人の民度が終わってるわ

116 それでも動く名無し 警備員[Lv.10][新芽] :2024/11/15(金) 17:05:09.27 ID:p+b8u+gmd

>>112
年年民度が下がってるね

124 それでも動く名無し 警備員[Lv.143][UR武+8][UR防+8][苗] :2024/11/15(金) 17:09:28.27 ID:Hu4fJKE90

>>116
戦争やテロが当たり前だった民度最低な昭和の悪口はやめろよ

103 それでも動く名無し 警備員[Lv.21] :2024/11/15(金) 16:53:46.50 ID:nFeZzH3n0

100回ぐらい出品して返品されたことないんだけど運が良いだけ?
返品要求されたら断れないの?

107 それでも動く名無し 警備員[Lv.62] :2024/11/15(金) 16:58:30.95 ID:F3S5NBNI0

>>103
俺もないな
アパレルカテゴリだけどちゃんと傷とか見せとけば文句言われんわな

109 それでも動く名無し 警備員[Lv.1][新芽] :2024/11/15(金) 16:59:13.76 ID:7OCq7EIw0

こないだ不良品寄越してきた奴と一戦交えたけど運営が全補償してくれたよ
iPhoneで完動品と謳ってるやつ買ったんだけどハードウェア故障してた
その時思ったけど購入者側が不利すぎるよなメルカリは

110 それでも動く名無し 警備員[Lv.10][新芽] :2024/11/15(金) 17:00:49.00 ID:jzs10LHtd

>>109
その対応含め購入者側が超有利や

120 それでも動く名無し 警備員[Lv.45] :2024/11/15(金) 17:08:34.42 ID:CtZukzh20

>>109
メルカリは購入者有利だよ
ヤフオクは出品者有利

125 それでも動く名無し 警備員[Lv.10][新芽] :2024/11/15(金) 17:09:46.49 ID:GtaG7jFd0

メルカリは必要に迫られて1回だけ使ったけどまともな相手で良かった

132 警備員[Lv.8][新芽] :2024/11/15(金) 17:15:05.01 ID:bwH2+hUF0

>>125
基本的にマトモやで
ワイも自分の娘にあげるつもりで買ってて要らんくなった人形安く売ったらクソ喜ばれた
暖かい世界や

130 それでも動く名無し 警備員[Lv.1][新芽] :2024/11/15(金) 17:13:39.52 ID:IFyigPqPH

強制取引キャンセル後も詐欺られましたって評価くらいできるようにしたらいいのになやらないほうがメルカリ側には都合いいのか真っ黒や

136 警備員[Lv.8][新芽] :2024/11/15(金) 17:17:44.69 ID:bwH2+hUF0

>>130
そらな
盗った奴が盗品転売したら手数料倍やん

139 それでも動く名無し 警備員[Lv.29] :2024/11/15(金) 17:19:01.00 ID:R1ZSvRRm0

説明文
値下げできません→失礼します!こちらはお値下げ可能でしょうか?

バラ売りできません→○○だけ欲しいのですが可能でしょうか?

割りと多いんやけどこういうのガイジなんか

149 それでも動く名無し 警備員[Lv.62] :2024/11/15(金) 17:22:50.14 ID:F3S5NBNI0

>>139
ガイジだから相手せんでええ
どうせ変更したりしても無言放置するような奴らや

140 それでも動く名無し 警備員[Lv.17] :2024/11/15(金) 17:19:12.68 ID:HX+zE/+y0

日本をリードするテック企業感出してるけど中身は貧乏人やゲージが売り買いしてる人臭い爆サイ系CtoC企業だよな

144 それでも動く名無し 警備員[Lv.8][新芽] :2024/11/15(金) 17:19:41.14 ID:C6xNpgyu0

>>140
テック企業感はないだろ

154 それでも動く名無し 警備員[Lv.28] :2024/11/15(金) 17:26:27.74 ID:y/nYRv4t0

未使用の服買ったら汚れ付いてて運営に言ったら自分で解決しろ言われて笑ったわ
詐欺してるユーザー取り締まる気0

160 それでも動く名無し 警備員[Lv.8][新芽] :2024/11/15(金) 17:29:47.88 ID:czk9589s0

>>154
それくらいならネット売買あるあるで済んでたんやけど
今はもはや完全に別の物を送ってくる・返品するって領域になったのがな

155 それでも動く名無し 警備員[Lv.10][新芽] :2024/11/15(金) 17:26:33.70 ID:jzs10LHtd

CD、DVDとかは取り込んだ後イチャモンつけて返品できるもんな 

157 それでも動く名無し 警備員[Lv.28] :2024/11/15(金) 17:28:13.64 ID:y/nYRv4t0

>>155
本買ってダッシュで読んで返品するガイジもおるね

156 それでも動く名無し 警備員[Lv.40] :2024/11/15(金) 17:28:12.72 ID:luKFx9gA0

常時だいたい売り上げ金20万円くらいあるけどこれからは早めに全額振込申請しとくかな

158 警備員[Lv.8][新芽] :2024/11/15(金) 17:29:21.42 ID:bwH2+hUF0

>>156
近所に佇むビッグモーターを見て考え直せ

166 それでも動く名無し 警備員[Lv.20] :2024/11/15(金) 17:33:14.35 ID:bp0iadku0

これからはジモティーやな

169 それでも動く名無し 警備員[Lv.45] :2024/11/15(金) 17:34:50.76 ID:CtZukzh20

>>166
ジモティーも使ってるけどあっちもとんでもない*の巣窟やw

167 それでも動く名無し 警備員[Lv.24] :2024/11/15(金) 17:33:27.36 ID:4iCzirsO0

別に投稿見てもそりゃ何でもかんでも補償できるわけねーだろとしか思わない
しかもヤフオクに比べたらメリカリは対応してくれる方だぞ
ヤフオクは完全に両者で解決しろってスタンスだし

170 それでも動く名無し 警備員[Lv.12] :2024/11/15(金) 17:35:52.86 ID:fXAq9qN00

>>167
購入者に返金はしといたからあとは個人間で解決してね!はガイジやろ
返金された側がそれ以上付き合う理由ないし解決なんかできるわけがない

173 それでも動く名無し 警備員[Lv.8][新芽] :2024/11/15(金) 17:37:35.13 ID:HmUkRWKv0

>>167
メルカリは購入者有利にした上で両者で解決させようとするからタチ悪いんやで

174 それでも動く名無し 警備員[Lv.4][新芽] :2024/11/15(金) 17:37:43.76 ID:p+TOUOit0

>>167
探しやすい場所を提供して明らかに何度もトラブルになってるアカウントを放置するのは運営がすることではないやろ

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